แอปพลิเคชันเพื่อการเดินทางที่ง่ายขึ้น

กรุงจาการ์ตาเมืองหลวงของอินโดนีเซียขึ้นชื่อว่าเป็นหนึ่งในเมืองที่มีการจราจรคับคั่งที่สุดในโลก และนั่นคงไม่เป็นผลดีต่อนักลงทุนมากนัก อย่างไรก็ตาม มีบริษัทหนึ่งประสบความสำเร็จมากที่สุดในประเทศนี้ในการนำเทคโนโลยีมาใช้ในรูปของแอปพลิเคชันเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการจราจรอันบ้าคลั่ง

ปัจจุบันแอปพลิเคชันเรียกรถยนต์โดยสารกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนในเมืองใหญ่ตั้งแต่นครนิวยอร์กไปจนถึงกรุงนิวเดลี แต่นั่นคงยังไม่พอสำหรับกรุงจาการ์ตาซึ่งเป็นเมืองใหญ่อันดับ 6 ของโลกและมีการขยายตัวของเมืองแบบไร้ระเบียบ และยังเป็นเมืองที่รถติดมากที่สุดแห่งหนึ่งในโลก

เมื่อมองย้อนกลับไปจะเห็นได้ว่า การพัฒนาแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือที่ชื่อว่า “โก-เจ็ก” สำหรับเรียกรถมอเตอร์ไซค์ออนไลน์นั้นไม่ใช่เรื่องน่าแปลกแต่อย่างใด แต่การที่มันประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็วนี่เองที่ทำให้แม้แต่ตัวผู้ก่อตั้งก็ยังนึกไม่ถึง ชื่อของแอปพลิเคชันนี้มาจากการเล่นคำว่า “โอเจ็ก” ซึ่งเป็นภาษาอินโดนีเซียที่แปลว่ามอเตอร์ไซค์รับจ้างอิสระ ซึ่งตอนนี้ค่อนข้างจะหาได้ยากขึ้นในกรุงจาการ์ตาหลังจากที่บรรดาผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์รับจ้างจำนวนมากหันมาใส่เสื้อวินสีเขียวเข้าสังกัดโก-เจ็ก ซึ่งจะมีจีพีเอสแสดงตำแหน่งว่าขับมอเตอร์ไซค์อยู่ตรงไหน นอกจากนี้โก-เจ็คยังเพิ่มบริการอื่น ๆ เช่น การส่งอาหาร ของชำ คนทำความสะอาด ผู้นวดบำบัดและช่างเสริมสวยไปยังบ้านลูกค้าที่ใช้บริการ

“เราไม่เคยคิดจริงๆ ว่ามันจะได้รับความนิยมอย่างล้นหลามและรวดเร็วขนาดนี้” นายนาเดียม มาการิม กล่าวและยอมรับว่าบริษัทต้องพยายามรับมือให้ได้เมื่อมีคนหลายหมื่นคนเริ่มดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนี้ นายมาการิมเชื่อว่าวิกฤติจราจรในกรุงจาการ์ตาได้มาถึง “จุดที่กลายเป็นปัญหา” ที่ยากจะหาทางออกได้ ดิแอสโซซิเอทเต็ด เพรส